Как заказать детализацию звонков Ростелеком. Все способы

Ежедневно мы совершаем большое количество звонков и тратим слишком много денег на услуги мобильной связи, что порой детализация звонков Ростелеком стает необходимым инструментом контроля и анализа наших трат за определенный период. Благодаря данному сервису вы сможете не только сэкономить деньги, но и с точностью до секунд узнать, когда и куда совершались все звонки и списывались средства с баланса.

Содержание статьи:     

  1. Описание услуги
  2. Как посмотреть детализацию звонков
    1. Использование личного кабинета
    2. Обращение в офис компании
    3. Дополнительный способ
  3. Подводим итоги

Как просмотреть полную детализацию ваших звонков в Ростелеком

Описание услуги

При помощи заказа данной услуги, возможно:

  • узнать информацию о подключенных дополнительных платных сервисах;
  • контролировать использование и стоимость мобильного интернета, также видеть подробную дату и время каждого выхода в сеть;
  • подробный отчет о получении и отправке СМС и ММС, видеть номера абонентов, с которыми велась переписка с привязкой по времени;
  • соответственно информацию об исходящих и входящих звонках, номера абонентов, продолжительность и стоимость данных разговоров.

Как посмотреть детализацию звонков

Существует несколько способов заказать детализацию звонков абонентам Ростелекома, рассмотрим подробнее самые популярные из них.

Использование личного кабинета

Простой и удобный способ получения отчета, к которому прибегают в большинстве случаев, заключается в использовании личного кабинета Ростелеком. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт Ростелеком.
  2. Авторизоваться в системе или, если ранее вы не были зарегистрированы, осуществить регистрацию.
  3. Далее необходимо нажать на ссылку с надписью «Заказать детализацию».
    Как получить отчет о своих звонках в Ростелеком через личный кбинет
  4. Вы будете перенаправлены на страницу, где нужно указать, за какой период вы хотите получить детализацию, а также уточнить свою актуальную электронную почту, на которую придёт письмо с подробным отчетом действий по номеру.
    Как получить выписку о ваших тратах на связь Ростелеком через личный кабинет
  5. Проверьте введённые вами данные. Если всё корректно, подтверждаете запрос.
  6. Через некоторое время вы сможете найти детализацию в вашем почтовом ящике. Если письма нет, то проверьте папку со спамом.

Детализация звонков Ростелеком присылается в PDF, убедитесь, что на вашем компьютере установлена программа для чтения этого формата. Также PDF-файлы способны открывать все популярные интернет-браузеры.

Данная услуга совершенно бесплатна, но имеет некоторые ограничения. Вы можете заказывать детализацию на сайте только в пределах полугода. Если по каким-либо причинам нужно узнать детализацию за более продолжительный период, придётся обращаться в офис обслуживания клиентов Ростелеком.

В личном кабинете можно посмотреть не только детализацию звонков, но и подробную информацию о расходах за текущий месяц, если вас интересует в первую очередь финансовый аспект данного вопроса. В меню сайта компании ищем вкладку «Расходы и платежи» и заказываем распечатку движений средств за период.

Обращение в офис компании

Более консервативным способом, как заказать детализацию в Ростелекоме, является посещение офиса компании. Это менее удобно, чем посещение личного кабинета, кроме того, за такой метод, в отличие от онлайн-выписки, взимается плата. Но это единственный вариант, если вы хотите получить детализацию за довольно продолжительный отрезок времени.

Как найти ближайший офис компании Ростелеком
Как найти ближайший офис компании Ростелеком

Для оформления бумажной распечатки о звонках с вашего домашнего телефона нужно прийти в ближайший офис компании Ростелеком. Вы обязательно должны иметь при себе паспорт. Обратиться за распечаткой может лишь тот, на кого зарегистрирован номер. Вы можете получить детализацию за другого человека только при условии, что он оформил на вас доверенность, которая была заверена у нотариуса. Эта услуга является платной, стоимость её зависит от региона проживания абонента.

Дополнительный способ

Можно узнать о подробностях исходящих и входящих звонков при помощи другого раздела личного кабинета. Этот способ сработает только, если у вас указан адрес электронной почты и активирована доставка документов. Информация, которую вы получите при помощи подобного метода, будет более общей, но иногда и этого достаточно. Сделать нужно следующее:

  1. Авторизоваться в системе и перейти в личный кабинет.
  2. В разделе «Домашний телефон» перейти на вкладку «Доставка документов».
  3. Нажать на кнопку «Посмотреть счёт».
  4. Выбрать номер счёта, который входит именно в тот период, что вы хотите посмотреть.
  5. Перейти по ссылке «Внутризоновые соединения».
  6. Откроется раздел, где вы сможете посмотреть основные сведения о своих звонках и иных услугах.

При возможности рекомендуется всё же пользоваться первым способом, но как быстрое решение подойдёт и этот.


Подводим итоги

Есть всего два основных способа, как узнать детализацию звонков Ростелеком – онлайн и офлайн. У каждого свои плюсы и минусы, потому просто выбирайте более удобный вариант для вас в текущей ситуации. В большинстве случаев онлайн-метода более чем достаточно, а посещение офиса стоит отложить до ситуаций, когда не обойтись без детальной информации о звонках.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector