Как отключить интернет Ростелеком на время отпуска, при переезде, навсегда

Ростелеком считается одним из ведущих провайдеров в стране. Он обеспечивает своих абонентов качественным интернетом и сопутствующими услугами. Однако в некоторых ситуациях у клиентов возникает вопрос, как отключить интернет Ростелеком. При этом в данный вопрос, вкладывается разный смысл, кто-то интересуется временным отсоединением, а кто-то полноценным.

Содержание статьи:

  1. Как происходит временное отключение
    1. Как воспользоваться предоставленной услугой
    2. Основные условия временной блокировки
  2. Как происходит полное отключение
  3. Распространенные ошибки абонентов Ростелеком
  4. Переезд на новый адрес
  5. В заключение

Все возможные способы отключить интернет Ростелеком

Как происходит временное отключение

Чаще всего именно временная приостановка сотрудничества интересует абонентов. Объясняется это следующими моментами:

  • Поездка в отпуск;
  • в целях экономии;
  • нет надобности в подключении на некоторое время.

В Ростелекоме для таких пользователей разработана специальная возможность, называется она «Добровольная блокировка». С её помощью появляется возможность временного отключения сети, что позволяет не вносить плату на протяжении некоторого времени.

Как воспользоваться предоставленной услугой

  1. Посетить отделение компании, где написать соответствующее заявление.
  2. Заблокировать интернет Ростелеком через личный кабинет, зайдя в раздел «Подробнее об услуге» и «Заблокировать услугу».
    Добровольная блокировка интернета Ростелеком на время
  3. По единому телефону 8-800-1000-800, связавшись с оператором.

Каждый способ удобен по-своему. Однако каким бы методом не решили отключить интернет на время отпуска, потребуется указать период, на который произойдет ограничение.

Основные условия временной блокировки

У временной блокировки существует ряд моментов, которые требуется учитывать:

  • Максимальный срок без начисления платы за услуги 30 дней;
  • временное отключение интернета можно проводить несколько раз в год, но не более 90 дней суммарно;
  • последующие периоды блокировки проходят по специальному тарифу, один день – 5 рублей;
  • блокировка активируется на следующий день после подачи заявки;
  • в момент активации услуги, на счету должен быть положительный баланс.

Следует отметить, что временная блокировка интернета Ростелеком не освобождает от оплаты за арендуемое оборудование, если такое имеется.

Как происходит полное отключение

Как отключиться от Ростелекома навсегда, подробно распишем ниже. Воспользоваться подобной опцией имеет право любой абонент. Из наиболее распространенных причин отказа от подключения, можно выделить – отвратительное качество трафика и высокая абонентская плата. Следует отметить, что компания всегда идет навстречу своим клиентам, позволяя решить проблему, если не устраивает качество услуг.
Отказаться полностью от Ростелекома через интернет не получится. Потребуется посетить офис компании, взяв с собой следующие документы:

  1. Паспорт.
  2. Договор.
  3. Оборудование, которое бралось в аренду.

По прибытии в офис необходимо заполнить специальное заявление. После подготовки документа, ему присваивается входящий номер, после чего он направляется соответствующим специалистам. Через некоторое время с абонентом связывается оператор компании, который уточняет сроки, когда удобнее отключить Ростелеком интернет. В оговоренный день прибывают специалисты, которые проводят физическое отсоединение.

Инструкция для полного отключения интернета Ростелеком

Распространенные ошибки абонентов Ростелеком

Многие клиенты не хотят следовать представленным инструкциям. Они планируют полностью перестать вносить оплату, тем самым думая, что договор автоматически перестанет действовать. На самом деле все происходит совсем не так, лучше сразу правильно отключиться от интернета.
Первостепенно компания из-за недостатка средств на балансе блокирует подключение к сети. В дальнейшем приходит письмо с требованием погасить задолженность. Абонент отказывается, ссылаясь на то, что и так не пользуется подключение к сети. Компания, даже не предоставляя услуги, продолжает начислять месячную оплату по условиям ранее заключенного договора. В результате долг растет и его в любой момент могут взыскать через суд. То же самое, касается абонентов, которые не отказались от ТВ Ростелеком с соблюдением всех правил. Во избежание проблем необходимо правильно отказаться от услуг.

Переезд на новый адрес

Если меняете место проживания, то совершенно не требуется отказываться от услуг. В компании предусмотрена для таких клиентов соответствующая опция «Переезд Онлайн ». С ее помощью появляется возможность сохранить все текущие параметры подключения. Все что поменяется – это адрес проживания.
На Ростелекоме оформить услугу «Переезд» доступно несколькими способами, написать заявление или связаться с оператором по телефону 8-800-1000-800. После этого можете полностью заняться переездом, мастера компании проведут все необходимые подключения на новом месте. Однако если вам на новом месте не потребуется интернет, тогда как отключить интернет в Ростелекоме уже знаете. Выше все подробно представлено.


В заключение

Ростелеком крупная компания, обеспечивающая своих клиентов всем спектром услуг, делая их максимально удобным. Если по какой-либо причине потребовалось отказаться от интернета, сделать это необычайно просто. Если навсегда – посещаем офис компании, если на время, удобнее отключить интернет Ростелеком через личный кабинет. Лучше все сделать правильно, чтобы в случае необходимости можно было вновь воспользоваться услугами компании.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector