Причины возникновения и способы устранения ошибки 0 на Триколор ТВ

Компания Триколор ТВ производит надежное оборудование, обеспечивающее трансляцию телевизионных каналов практически по всей территории России. Но даже самая современная и качественная техника не гарантирует 100% безаварийной эксплуатации. Большое значение имеет грамотная установка и настройка приемной аппаратуры. При возникновении сбоев в работе, триколор ТВ самостоятельно определяет возможные причины неисправности и отображает их в цифровом коде на экране. В нашем случае рассмотрим причину возникновения «Ошибки 0», что означает этот код, и методы как это устранить.

Содержание статьи

  1. Причины возникновения, что такое ошибка 0 на Триколор ТВ
  2. Способы устранения последствий этих причин
  3. Как исправить Триколор ТВ после скачков напряжения

Причины и способы устранения ошибки ноль на Триколор.

Причины возникновения, что такое ошибка 0 на Триколор ТВ

При прекращении трансляции ТВ, потребителей интересует, что означает ошибка с этой цифрой. Причин может быть много, большинство из них устраняется легко самими потребителями, лишь в некоторых случаях приходится вызывать специалиста. Рассмотрим основные причины возникновения проблемы:

  1. Закончился срок подписки тарифного плана.
  2. Сбой работы программного обеспечения может произойти при перепаде напряжения в сети.
  3. Атмосферные помехи, вызывают снегопады и грозовые тучи в районе приемной антенны.
  4. Сдвиг от направления приема тарелки спутниковой антенны.
  5. Обрыв или некачественное соединение разъемов коаксиального кабеля между ресивером и антенной.
  6. Неправильное положение установленной карточки или модуля доступа.

Иногда без особых причин при длительном простое аппаратуры, телевизор не показывает, происходит сбой программного обеспечения. После включения аппаратура выдает ошибку ноль.

Способы устранения последствий этих причин

Редко, но бывает, что причин отсутствия трансляции на триколор ТВ возникает одновременно 2 и более. Например, недостаточно средств на счете абонента и обрыв кабеля или направление антенны на прием сигнала сместилось. Поэтому пользователи в растерянности, что делать. В первую очередь надо проверять, наличие надежного уровня принимаемого сигнала.

  • Включите приемник на каналы, которые транслируются бесплатно «Первый канал» или «Россия-2». Если прием уверенный, с технической точки зрения, аппаратура работает нормально, значит ошибка в другом;
  • Чтобы исправить, проверяем сроки действия подписки и наличие средств на счету карточки абонента. На сайте компании триколор ТВ, откройте раздел «поддержка»;
    Подробно о том как проверить оплату услуг Триколор ТВ
  • В правом верхнем углу откройте «вход в личный кабинет», следуя инструкциям, заполните все информационные окна, получите смс-код доступа в личный кабинет, там вы можете узнать состояние счета, пополнить счет, электронными деньгами или с банковской карты.
  • Для входа в личный кабинет потребуется №ID карты, он имеет 12 или 14 цифр написан в договоре, на корпусе ресивера, на карточке доступа абонента;

    Простой способ узнать ID номер карты Триколор ТВ
    Можно на пульте нажать кнопку №ID и в меню выбрать «статус» там тоже указывается этот номер
  • После оплаты приемник должен быть включен, в течение нескольких минут не более часа, трансляция должна восстановиться.

Как исправить Триколор ТВ после скачков напряжения

При высвечивании ошибки 0 на триколор ТВ после грозы, снегопада или скачков напряжения первое что сделайте – очистите тарелку от снега, проверьте целостность кабеля и надежность подключения разъемов. Если все в порядке, отключите на пять минут приемник от сети, потом включите, установите на платный канал, который отсутствовал. В течение часа трансляция должна восстановиться, максимум 8 часов. Такие же действия проводят после длительного простоя оборудования, или сбоя после воздействия радиопомех от автомобильной сигнализации.

При повреждении кабеля или смещении антенны лучше пригласить специалиста, если вы не имеете навыков устранения таких поломок. В принципе ничего сложного нет заменить кабель, открутив разъемы, антенна выставляется по уровню сигнала, который отображается на дисплее приемника. Конечно, эти действия требуют подробного рассмотрения в отдельной теме, тарелку надо настраивать, используя специальный прибор. Уровень сигнала должен быть не менее ¾ от всей шкалы, в противном случае HD-каналы (Семейное, Кино премиум и другие) будут с некачественным изображением или, вообще не показывать.

  1. Проверьте правильность установки карточки или модуля доступа, это частая причина, почему появляется ошибка 0 в триколор ТВ.
    Как правильно установить модуль Триколор ТВ в телевизор
  2. Последней операцией при неудачных попытках попробуйте обнулить все заводские настройки, это делается пультом через меню раздел «настройки». Потребуется ввести код, по умолчанию код для смены настроек 0000. Выберете, для смены настроек каналы, которые заблокированы ошибкой 0. Включите приемник на перезагрузку, каналы установите в автоматическом режиме поиска, подождите несколько часов.


Если эти действия не помогают, на всех каналах пишет ошибка, это означает, что может быть сбой программы или неисправность в одном из блоков оборудования. На всякий случай подождите 8 часов не выключая ресивер. Не показывает, обращайтесь в службу поддержки по горячей линии, телефон указан на сайте, в каждом регионе они могут быть различны.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector