Сбой в настройках телевизора или неправильное подключение антенны, ресивера может привести к тому что при поиске каналов результата не будет. Пользователь может самостоятельно устранить неполадки. Чтобы восстановить работу, необходимо знать, почему телевизор не находит цифровые каналы и как устранить неполадки.
Как работает цифровое телевидение
Это современная технология телевещания, при которой звук и изображение передаются при помощи кодированного видеосигнала. Система защищена от помех. Способы приема – эфирный, кабельный, спутниковый.
Преимущества подключения:
- увеличенное количество программ;
- интерактивные ТВ–системы;
- возможность выбора языка, субтитров;
- дополнительные функции: видео по требованию, запись;
- режимы вещания: DVB–T2, DVB–T.

Схема работы простая: аудио и видео кодируются, передаются на радиочастоты.
Почему отсутствуют каналы
Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:
- аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
- программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
- внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).
Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.
Аппаратные причины
Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:
- На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
- Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.
Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт карта.ртрс.рф и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Программные сбои
Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Прочие причины
Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Как самостоятельно решить проблему
Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.
В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:
- Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ. С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
- Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
- Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе [Страна] ставится [Другая], поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
- Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
- Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.
Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.
Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.
Как усилить сигнал
У современной аппаратуры возможности широкие, а сигнал часто бывает слабым. Для улучшения качества изображения используют усилитель.
При выборе учитывают параметры:
- протяженность до источника вещания;
- диапазон;
- шумовой коэффициент – до 3 дБ;
- точку потребления;
- месторасположение.
Для цифрового телевидения выбирают устройство с индексом напряжения питания 5В. Если у приставки такие же параметры, не нужно будет дополнительно покупать блок питания. Существуют бесплатные способы усиления частот: изменение расположения антенны, замена кабеля.
Телевизоры Самсунг
Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:
- Открывают [Меню] – [Трансляция].
- Выбирают автопоиск.
- Нажимают [Пуск].
Программное обеспечение запросит выбрать источник: антенну, провод. В конце запускается сканирование.
Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а [Другие операторы]. Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт [Полный]. Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.
Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.
Телевизоры Филипс
Модели Philips сложны в управлении, но устранить неисправность удастся дома. Если в меню через автоматический поиск или вручную не удалось настроить частоты, причина бывает следующая:
- влияние внешних факторов: расположение кабеля возле электронного оборудования, которое вызывает помехи;
- отсутствие усилителя на антенне;
- устаревшее обновление.
Подробно о том как настроить каналы на телевизоре Philips описано в этой статье.
Чтобы улучшить качество сигнала, проверяют антенну, передатчики.
В завершение
Причин, почему телевизор не находит цифровые каналы, много. Проблема устраняется самостоятельно: проверяется антенна, кабель, настройки. Если не получается – обращаются к телевизионному мастеру.