Что делать если Триколор пишет “Нет сигнала”. Причины, способы решения

Пользователи спутникового телевидения часто обнаруживают на Триколор ТВ ошибку «нет сигнала». Причины этого сообщения бывают внешними, не зависящими от пользователя, или внутренними. В последнем случае придется проверить используемое оборудование. Мы расскажем, что делать, если не работает спутниковое телевидение, подробно рассмотрим актуальные способы восстановления трансляции.

Содержание статьи

  1. Естественные причины
  2. Внутренние причины
  3. Нет сигнала на всех каналах Триколор
    1. Проверка соединительных кабелей
    2. Тестируем ресивер
    3. Выход из строя конвертора
  4. Не работают отдельные каналы

Причины ошибки "Нет сигнала" на Триколор ТВ

Естественные причины

Рекомендуем проверить воздействие внешних факторов и выяснить, почему нет сигнала на «Триколор». Список содержит следующие пункты:

  • Профилактические работы у представителя услуг. Наберите колл-центр компании, чтобы получить информацию относительно времени начала и продолжительности работ. «Инфоканал» Tricolor бегущей строкой оповещает время начала профилактики.
  • Плохие погодные условия. Единственное решение – дождитесь приемлемой погоды.
  • Появление преграды сигналу тарелки. Постарайтесь удалить самостоятельно (с помощью специалистов) ветки деревьев, гнезда птиц, сугробы, посторонние предметы.

Выяснить, почему на телевизоре отсутствует сигнал, поможет звонок друзьям, пользующимися услугами идентичной компании. Отсутствие проблемы у другого пользователя свидетельствует о необходимости поиска неисправности оборудования.

Внутренние причины

Список внутренних причин сообщения «нет сигнала» у «Триколор» более обширен. Сюда относятся аппаратные и программные проблемы:

  • неправильно выполнена настройка оборудования;
  • повреждение соединительных кабелей, частичная потеря информации;
  • сбой настроек ресивера;
  • поломка конвертора;
  • неисправности спутниковой тарелки.

Абоненты способны починить большинство неполадок самостоятельно в домашних условиях.

Что делать если появилась надпись "Нет сигнала" на Триколор ТВ

Нет сигнала на всех каналах Триколор

Абоненты часто интересуются, что делать при появлении злосчастного сообщения. Первоочередной шаг – проверка целостности антенны. Под действием сильных ветров, снега, града тарелка деформируется, изменяет угол наклона. Проверьте надежность крепления, правильность положения, затяните тщательно крепежные узлы.
Стандартное меню позволит выполнить настройку. Необходимо найти раздел «Тест сигнала». Для этого понадобятся 2 человека: один регулирует положение антенны, второй анализирует показания телевизора. Рекомендуется проводить смещение с шагом максимум 1–2 сантиметра, паузами 5–7 секунд. Необходимо настроить шкалы «Сила», «Качество» больше 80 процентов. Качественная настройка исключает помехи, подвисания, рябь изображения.

Проверка соединительных кабелей

Если ошибка «нет сигнала» от спутниковой антенны осталась, выполните тщательный осмотр кабеля, F-разъемов. Возможно, он плохо подключен к оборудованию. Более серьезная ситуация – обнаружение обрыва. Можно вызвать специалистов для устранения или сделать все самостоятельно. Чтобы ошибка пропала, восстановите целостность соединения следующим методом:

  • Обрежьте провод в месте обрыва;
  • зачистите изоляционный слой канцелярским ножом/специальными кусачками;
  • накрутите F-разъём;
  • плотно наденьте провод на соединитель;
  • обмотайте изолентой.

Не рекомендуем скручивать части кабеля между собой. Данная методика не гарантирует качественного сигнала. Подобное соединение будет вносить существенные помехи, уменьшая четкость картинки на «Триколор ТВ».

Тестируем ресивер

Это аппаратная часть системы, имеющая вид небольшой приставки. Ресивер выполняет функции приема/передачи сигнала. Приемник (при отсутствии специализированных навыков) проверяется одним способом – подключите его к другой тарелке. Корректная работа всех телеканалов свидетельствует о полной исправности ресивера. Ремонтом подобного оборудования занимаются исключительно специалисты сервисного центра. Не пытайтесь разбирать устройство, искать причину. Вас могут обвинить в умышленной порче ресивера, отказавшись бесплатно предоставлять ремонт или замену.

Выход из строя конвертора

Устройство располагается на тарелке, выполняя прием спутниковых данных. Конвертор постоянно подвергается неблагоприятным воздействиям окружающей среды. Перепады температур, внешние механические повреждения способны вывести блок из строя. Выполнив предыдущие пункты, проверьте исправность конвертора.
Если определить возникшую поломку визуально нельзя, необходимо взять в центре продаж новое рабочее устройство и прикрепить к тарелке. Если после замены блока сообщение отсутствия сигнала исчезло, а все каналы заработали, смело меняйте конвертор. При расположении тарелки выше 2-го этажа обязательно вызовите специалистов для демонтажа детали.


Не работают отдельные каналы

Многие пользователи задают вопрос, почему нет сигнала на «Триколор» у отдельных каналов? Проблема программная. Для ее устранения необходимо выполнить обновление списка. Процедура осуществляется непосредственно в меню телевизора. Используйте инструкцию:

  1. Нажмите пультом управления кнопку «Меню».
  2. Выберите раздел меню «Поиск каналов Триколор ТВ». Для подтверждения нажмите OK.
  3. Экран покажет предупреждение, проводить ли поиск телеканалов. Нажмите OK.
  4. Закончив поиск, нажмите OK для сохранения полученного списка сканирования.
  5. Перезапустите телевизор с ресивером. Проверьте доступность каналов.

В статье подробно рассмотрены основные причины, почему «Триколор» пишет «нет сигнала», как бороться с проблемами. Всегда поочередно проверяйте компоненты системы, начиная от антенны/кабелей, заканчивая ресивером и программными настройками. Когда все выполненные действия не дают положительного результата, обращайтесь к мастерам сервисного центра. Специалисты оперативно решат возникшую проблему.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector